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QUESTIONS FRÉQUENTES
Chaque mois, recevez directement chez vous une box contenant un thé/Infusion, un accessoire, un rituel beauté (ensemble d'ngrédients bruts pour préparer vos soins), une surprise et un livret explicatif.
Vous allez recevoir la box correspondante au mois en cours lors de votre souscription.
Par exemple, si vous vous abonnez le 20 juin, votre première box sera celle du mois de juin.
Vous avez jusqu'au dernier jour de chaque mois pour vous abonner et recevoir la box du mois en cours, dans la limite des stocks disponibles.
La première box vous sera envoyée dans les 72H ouvrées via Colissimo.
Les suivantes seront envoyées entre le 10 et le 15 du mois.
L'abonnement mensuel est sans engagement
- Vous êtes prélevée le 1er du mois sauf pour la première box qui est payée lors de la souscription à l'abonnement
- Votre abonnement est reconduit automatiquement tous les mois tant que vous ne le suspendiez pas.
Si vous ne souhaitez pas que votre abonnement soit reconduit pour la box du mois suivant, il conviendra de le suspendre au plus tard le 30 du mois en cours.
L'abonnement trimestriel vous engage pour 3 mois
- Le paiement est effectué en une fois lors de la souscription à l'abonnement pour 3 Box
- Votre abonnement est reconduit automatiquement les prochains trimestres tant que vous ne le suspendiez pas.
L'abonnement semestriel vous engage pour 6 mois
- Le paiement est effectué en une fois par mois.
- Votre abonnement est reconduit automatiquement et ne peut être annulé avant 6 paiements.
Pour vous désabonner c'est très simple, on vous indique toutes les étapes à suivre :
1. Connectez-vous à votre espace personnel
2. Cliquez ensuite sur MES ABONNEMENTS
3. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez résilier puis cliquez sur GÉRER
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Vous avez également la possibilité de mettre en pause votre abonnement sur cette page.
Vous avez jusqu'au dernier jour de chaque mois pour vous désabonner avant de recevoir la Box du mois suivant.
Oui! Il vous suffit de suspendre votre abonnement juste après avoir validé votre commande.